Merchant Success Lead (Sumatera Selatan & Bangka Belitung)

BukuWarung, perusahaan fintek terdepan di Indonesia, membuka kesempatan karir untuk posisi Merchant Success Lead di wilayah Sumatera Selatan & Bangka Belitung. Anda akan menjadi pemimpin strategis yang mengawasi pengembangan bisnis UMKM melalui pemasaran mesin EDC (Electronic Data Capture) dan layanan keuangan digital. Di BukuWarung, kami berkomitmen untuk meningkatkan akses keuangan UMKM dengan solusi inovatif dan terpercaya. Sebagai Merchant Success Lead, Anda akan berinteraksi langsung dengan UMKM untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang sesuai. Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim pemasaran, teknis, dan operasional untuk memastikan mesin EDC kami berhasil diterima dan digunakan oleh pelanggan.

Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam penjualan dan pengembangan bisnis, serta pemahaman mendalam tentang industri UMKM. Anda harus mampu mengelola hubungan dengan pelanggan, mengidentifikasi peluang, dan memberikan dukungan teknis yang efektif. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan berkesempatan untuk berkontribusi dalam misi kami untuk mengubah cara UMKM bertransaksi di Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengembangkan strategi penjualan untuk mesin EDC dan layanan keuangan digital di wilayah Sumatera Selatan & Bangka Belitung.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan UMKM untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk mengkonversi peluang tersebut menjadi penjualan.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada UMKM untuk memastikan mesin EDC dan layanan kami digunakan dengan efektif.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan.
• Mengelola tim penjualan dan memberikan bimbingan serta dukungan kepada anggota tim.
• Mengikuti dan melaporkan kinerja penjualan sesuai dengan target yang ditetapkan.
• Berpartisipasi dalam acara dan kegiatan pemasaran untuk mempromosikan produk dan layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam penjualan dan pengembangan bisnis, terutama dalam industri UMKM atau fintek.
• Pengalaman dalam mengelola tim penjualan dan mencapai target penjualan.
• Memiliki pemahaman mendalam tentang industri UMKM dan kebutuhan keuangan mereka.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk mengumpulkan dan menganalisis data penjualan.
• Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau pengembangan bisnis (seperti CSM, CSP, atau sertifikasi terkait) adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait